Politique de confidentialité

1/ Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Le délégué de la protection des données

DPO

51 rue Pierre Loti – 16100 COGNAC

dpo@ocealia-groupe.fr

2/ Types de données collectées

Les données personnelles collectées sur notre site sont les suivantes :

• • Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, etc.

• • Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées sur le site, etc.

• • Données de navigation : Cookies, identifiants de session, préférences, etc.

3/ Finalités du traitement des données

Les données personnelles collectées sont utilisées dans les buts suivants :

• • Gestion de la relation client (prise de contact, suivi des demandes)

• • Amélioration de l’expérience utilisateur sur le site

• • Envoi de newsletters ou d’offres commerciales (si vous y avez consenti)

• • Respect des obligations légales et réglementaires

4/ Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• • Consentement de l’utilisateur (pour l’envoi de newsletters ou de communications commerciales)

• • Exécution d’un contrat (pour la gestion des commandes et prestations)

• • Respect d’une obligation légale (pour le respect des obligations fiscales et comptables)

• • Intérêt légitime (pour la gestion de la relation client et l’amélioration des services)

5/ Durée de conservation des données

Les données personnelles seront conservées pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la réglementation applicable.

Données de contact : Conservées pendant la durée de la relation commerciale ou jusqu’à la demande de suppression de l’utilisateur.

Données de navigation : Conservées pendant une durée maximale de 13 mois (cookies).

6/ Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• • Droit d’accès : Vous pouvez obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.

• • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

• • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des exceptions légales.

• • Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données.

• • Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

• • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer, pour des raisons légitimes, au traitement de vos données.

• • Droit de retrait du consentement : Vous devez donner votre consentement avant tout dépôt de cookies non essentiels, conformément au RGPD et à la CNIL. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement à la réception de communications commerciales.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : dpo@ocealia-groupe.fr.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés.

7/ Partage des données personnelles

Nous ne vendons, échangeons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Toutefois, vos données peuvent être partagées avec des prestataires de services tiers qui nous assistent dans la gestion de notre site ou des services que nous vous proposons (par exemple, prestataires d’hébergement, services d’emailing, etc.), dans le respect des règles de confidentialité applicables.

8/ Sécurisation des données personnelles

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, altération, divulgation ou accès non autorisé. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données.

9/ Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et pour réaliser des statistiques. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou en utilisant notre gestionnaire de cookies. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de cookies.

10/ Modifications des mentions légales

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.